1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта neurosvet.ru (далее — Сайт) и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.2. Оператором персональных данных (далее — Оператор) является:
Индивидуальный предприниматель Стихина Мария Александровна
ОГРНИП: 325 745 600 140 762
ИНН: 740 903 525 740
Адрес: г. Челябинск, Комсомольский пр., 149
Контактный телефон: 8−982−282−11−10
Адрес электронной почты: Neurosvetcenter@gmail.com
1.3. Используя Сайт, Пользователь выражает свое полное и безоговорочное согласие с условиями настоящей Политики. В случае несогласия с условиями Политики, Пользователь обязан прекратить использование Сайта.

2. Основные понятия
2.1. Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.3. Пользователь - посетитель Сайта, предоставивший свои персональные данные Оператору.

3. Цели сбора и обработки персональных данных

• 3.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей исключительно в следующих целях:
• Обработка заявок, запросов и обращений, оставленных через формы на Сайте, для предоставления информации об услугах Центра «НейроСвет» (нейрокоррекция, логопедия, сенсорная интеграция, психологическая поддержка).
• Запись на прием (консультацию, диагностику, занятия) и предварительное согласование времени визита в Центр.
• Обеспечение обратной связи с Пользователями, включая ответы на вопросы.
• Информирование Пользователей об акциях, новых услугах и мероприятиях Центра (при наличии отдельного согласия на рассылку).
• Исполнение требований законодательства Российской Федерации.

4. Категории обрабатываемых персональных данных
4.1. Для достижения указанных целей Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

• Фамилия, Имя, Отчество;
• Номер контактного телефона;
• Адрес электронной почты (e-mail);
• Иная информация, которую Пользователь самостоятельно указывает в тексте сообщения или заявки.

4.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, а также сведения о судимости, за исключением случаев, когда такие данные прямо указаны Пользователем в обращении и их обработка необходима для предоставления услуги с согласия Пользователя.
4.3. Сайт собирает техническую информацию, включая IP-адрес, информацию о браузере и операционной системе, тип устройства, сведения о просмотренных страницах, которая не является персональной и используется для анализа посещаемости и улучшения работы Сайта.

5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных Оператором осуществляется на следующих законных основаниях:

• Согласие Пользователя на обработку персональных данных, предоставляемое путем проставления отметки (галочки) в соответствующей форме на Сайте.
• Обработка данных необходима для заключения и исполнения договора, стороной которого является Пользователь (например, для записи на прием).
• Обработка данных необходима для выполнения требований федеральных законов.

6. Порядок и условия обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с использованием средств автоматизации и без их использования.
6.2. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
6.3. К мерам защиты, принимаемым Оператором, относятся:

• Назначение ответственного лица за организацию обработки персональных данных.
• Разработка и утверждение локальных актов по вопросам обработки персональных данных.
• Ограничение доступа к персональным данным сотрудников, которые в них не нуждаются для выполнения своих трудовых обязанностей.
• Использование защищенного протокола передачи данных HTTPS на Сайте.

7. Передача персональных данных третьим лицам
7.1. Оператор не передает персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Пользователь выразил прямое согласие на такую передачу.
• Передача необходима для выполнения обязательств перед Пользователем (например, передача данных для отправки почтового уведомления).
• Передача требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации (например, по запросу суда или правоохранительных органов).

7.2. Оператор может привлекать к обработке персональных данных сторонние сервисы (например, для осуществления почтовых рассылок или хранения данных) на основании договора (поручения), который обязывает такие сервисы обеспечивать конфиденциальность и безопасность данных.

8. Сроки хранения и порядок уничтожения персональных данных
8.1. Персональные данные Пользователей хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не установлен федеральным законом или договором.
8.2. По достижении целей обработки, а также в случае отзыва Пользователем своего согласия на обработку персональных данных, Оператор обязуется прекратить их обработку и уничтожить персональные данные в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты получения соответствующего запроса, если иное не предусмотрено законом.

9. Права Пользователей
9.1. Пользователь имеет право:

• Получать информацию о факте обработки его персональных данных и об их объеме.
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными или полученными незаконно.
• Отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любое время, направив письменный запрос на электронный адрес Neurosvetcenter@gmail.com.
• Обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

10. Использование файлов cookie
10.1. Сайт использует файлы cookie для обеспечения его корректной работы и сбора обезличенной статистики посещаемости (например, с помощью сервисов статистики).
10.2. Продолжая использовать Сайт, Пользователь соглашается на использование файлов cookie. Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта.

11. Изменение Политики конфиденциальности
11.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Актуальная версия Политики всегда доступна на Сайте.

12. Контактная информация
12.1. По всем вопросам, касающимся настоящей Политики, обработки и защиты персональных данных, Пользователи могут обращаться к Оператору:

• По телефону: +7−982−282−11−10
• По электронной почте: Neurosvetcenter@gmail.com
• Почтовым отправлением по адресу: г. Челябинск, Комсомольский пр., 149